Funzioni

Tutto quello che serve per far girare una giornata di appuntamenti, con le schermate del prodotto vero.

Memofly è il gestionale per chi lavora su appuntamento: l'agenda di tutto lo staff, la pagina dove i clienti prenotano da soli, i promemoria che partono da soli su WhatsApp e SMS. Qui trovi ogni funzione.

Prova gratis 30 giorni Guarda i prezzi

Agenda

L'agenda di tutto lo staff

Tutti gli appuntamenti in un'unica vista, una colonna per collaboratore. Viste Giorno, Settimana ed Elenco, filtri per collaboratore, servizio e sede, ricerca per cliente. Sposti un appuntamento trascinandolo, allunghi la durata tirandone il bordo, blocchi un'ora con un blocco orario.

  • Sincronizzata con Google Calendar. Colleghi il calendario in un click: gli eventi entrano in Memofly con servizio, cliente e collaboratore riconosciuti, e se sposti un appuntamento su Google si sposta anche il promemoria.

  • Slot solo dove c'è posto. Quando fissi un appuntamento, Memofly propone solo gli orari liberi di quel collaboratore, nei suoi turni.

  • Stampa o Excel della giornata. La giornata di un collaboratore, con ora, cliente, telefono, servizio e note, si stampa o si scarica in Excel.

Agenda settimanale di Memofly con una colonna per ciascuna delle tre collaboratrici e gli appuntamenti colorati per servizio
Finestra «Aggiungi nuovo appuntamento» con il calendario e gli orari liberi della collaboratrice scelta

Prenotazioni online

Una pagina dove i clienti prenotano da soli

Una pagina pubblica con il tuo nome, il tuo logo e un indirizzo che scegli tu. La colleghi dal sito, la metti nel profilo Instagram, la mandi su WhatsApp. Il cliente sceglie sede, servizio, collaboratore e un orario fra quelli davvero liberi, 24 ore su 24.

  • Decidi tu cosa si prenota online, servizio per servizio e sede per sede, e con quanto anticipo minimo.

  • Se il collaboratore scelto non è libero, la pagina propone le alternative con lo stesso professionista.

  • Il prezzo è visibile prima di prenotare; il cliente riceve l'email di conferma con il file per il suo calendario, tu una notifica.

Elenco dei servizi con collaboratori abilitati, durata, prezzo, pausa e la spunta «Prenotabile via web»

Promemoria

Promemoria automatici su WhatsApp e SMS

Il giorno prima, due ore prima, il giorno dopo: decidi tu quando, per ogni servizio o con un promemoria unico per tutta l'attività. Il messaggio parte da solo, con nome del cliente, orario, indirizzo e il link per confermare.

  • Il cliente conferma, sposta o annulla dal link. Lo slot liberato torna in agenda.

  • WhatsApp o SMS, scegli tu il canale per ogni promemoria. Se il cliente non ha WhatsApp il messaggio parte via SMS da solo.

  • Messaggi che hanno senso. Un solo messaggio se il cliente ha più appuntamenti nello stesso giorno; nessun invio di notte se attivi il blocco notturno; il messaggio del giorno dopo non parte se il cliente ha già riprenotato.

  • Anteprima mentre scrivi, con dati di esempio e contatore degli SMS.

  • Il mittente degli SMS può essere il nome della tua attività, dopo la verifica richiesta dalla normativa (uno o due giorni lavorativi).

SMS inclusi in tutti i piani. WhatsApp si attiva come opzione su Basic e Professional (+7 e +10 € al mese) ed è incluso in Enterprise con WhatsApp Business API e numero tuo.

Modifica di un promemoria: testo con i campi automatici e anteprima del messaggio con dati di esempio

Sedute ricorrenti

Sedute ricorrenti, una serie sola

Fisioterapia, psicologia, personal training, trattamenti a cicli: fissi la prima seduta, scegli «Ripeti appuntamento» e Memofly crea tutta la serie. Ogni settimana, ogni due, ogni mese; fino a una data o per un numero di sedute.

  • Prima di creare vedi l'anteprima: quali date entrano, quali vanno in conflitto con un altro appuntamento o cadono fuori turno, e puoi saltarle.

  • Modifichi o annulli una seduta sola, quelle successive o tutta la serie.

  • Ogni seduta ha il suo promemoria, come un appuntamento qualsiasi.

Pannello «Ripeti appuntamento»: ogni settimana il giovedì, 6 occorrenze, con l'anteprima delle sei date che verranno create

Clienti e privacy

Clienti e privacy senza carta

Ogni cliente ha una scheda con recapiti, note, appuntamenti passati, promemoria ricevuti e i numeri che contano: quante volte è venuto, quando è stata l'ultima, quante volte non si è presentato.

  • Importi i clienti che hai già da CSV, Excel o vCard con il modello pronto; esporti tutto quando vuoi.

  • Chi non torna. Il filtro dei clienti che non prenotano da mesi, per richiamarli prima di perderli.

  • Consensi privacy versionati. L'informativa si manda con un link, oppure si firma sul tablet in studio: il PDF firmato resta nella scheda, e il cliente può revocare dal suo portale.

  • Motivo di ogni cancellazione: annullato dal cliente, mancato, spostato. Così sai perché un'agenda si svuota.

Scheda cliente: appuntamenti dell'ultimo anno, servizi richiesti, mancati, annullati, spostati, frequenza, ultimo appuntamento e «Non torna da»
Ultimi appuntamenti del cliente con servizio, data, collaboratore, stato e motivazione della cancellazione

Portale clienti

Il portale del cliente, senza app e senza password

Dal link che riceve nel promemoria il cliente vede i suoi appuntamenti, li sposta o li annulla da solo, e gestisce i suoi consensi. Se in famiglia si usa lo stesso numero, il portale chiede di chi si tratta.

Anteprima della pagina appuntamento che riceve il cliente: data e ora, «Aggiungi al calendario», stato del promemoria e informazioni dell'attività

Messaggi

Ogni messaggio, con il suo stato

Una sezione Messaggi con tutto quello che è partito: in attesa, inviato, consegnato, letto, fallito. Filtri per periodo, canale, servizio e cliente, e il canale davvero usato quando WhatsApp è passato a SMS. Se i messaggi del piano finiscono, Memofly lo dice chiaro e ti avvisa per email.

Elenco dei messaggi inviati con cliente, servizio, contenuto, canale (SMS o WhatsApp) e stato: letto, consegnato, inviato, scartato, fallito

Sedi e collaboratori

Più sedi, più collaboratori, un pannello solo

Aggiungi una sede e la sua agenda entra nello stesso pannello, con i suoi orari di apertura e i servizi che vi si fanno. Le sedi possono essere anche virtuali: una stanza Meet o Zoom con il link della riunione, per le consulenze online.

  • Collaboratori illimitati in tutti i piani. Ognuno ha il suo calendario e i suoi turni, decide i servizi che eroga, può lavorare in autonomia sulle proprie disponibilità. Il piano fissa il numero di calendari: 1, 3, 5.

  • Ruoli: Proprietario, Amministratore, Staff e Assistente, per delegare la segreteria senza aprire tutto.

  • Recap mensile per collaboratore: appuntamenti fatti e non presentati, nel suo profilo.

Impostazioni → Sedi: una sede fisica e una sede virtuale Google Meet, con i servizi abilitati per ciascuna
Gestione disponibilità: i turni settimanali di una collaboratrice, dalle 9 alle 19 dal lunedì al sabato

Statistiche

I numeri del mese a colpo d'occhio

Appuntamenti del mese e confronto con il precedente, appuntamenti per servizio e per collaboratore, messaggi inviati e rimanenti, clienti nuovi e persi, la tabella di cancellati, mancati e spostati.

Statistiche: totale appuntamenti del mese, messaggi rimanenti, rapporto con il mese precedente, stato dei consensi privacy e appuntamenti di oggi

Marketing SMS

SMS ai tuoi clienti, quando serve

Liste di contatti, un testo con il nome del cliente, la stima del costo prima di inviare, invio subito o alla data che scegli. Tre automazioni pronte, spente finché non le accendi tu: auguri di compleanno, benvenuto al nuovo cliente, richiamo di chi non prenota da 90 giorni. I crediti per il marketing sono pacchetti separati dai promemoria.

Campagne automatiche: promemoria appuntamento, speciale compleanno, benvenuto ai nuovi clienti e riacquisizione dei clienti, ciascuna con interruttore e anteprima del messaggio
Data di invio di una campagna SMS: invio immediato o invio programmato

Integrazioni

Si collega a quello che usi già

  • Google Calendar (tutti i piani): sincronizzazione in tempo reale nei due sensi, colori dei servizi inclusi.

  • Fatture in Cloud (dal piano Professional): colleghi il tuo account e Memofly prepara la bozza di fattura dall'appuntamento, con un tasto o in automatico quando lo segni come completato. Numerazione, IVA, bollo, fattura elettronica e invio restano in Fatture in Cloud: la confermi tu.

  • ChatGPT e Claude (dal piano Professional, con le versioni a pagamento di ChatGPT o Claude): chiedi al tuo assistente «chi ho domani?» o «chi non viene da tre mesi?» e risponde con i dati veri della tua agenda.

Scopri come funziona con ChatGPT e Claude
Integrazione MCP: interruttore attivo, endpoint, consumo del mese e le connessioni autorizzate a Claude e ChatGPT con i permessi concessi
Pagina Fatture in Cloud: Memofly crea solo bozze, la configurazione fiscale resta nel tuo account; pulsante «Collega Fatture in Cloud»

App

L'app per iPhone e Android

La giornata, l'agenda, la scheda cliente e i messaggi partiti, dal telefono. Si entra con lo stesso account, senza registrazioni: è per te e per i tuoi collaboratori, non per i clienti.

Scopri l'app

Piani

Piani chiari, prova vera

30 giorni di prova gratuita del piano Basic, senza carta. Poi Basic, Professional o Enterprise: cambiano i messaggi inclusi, i calendari e WhatsApp; l'agenda, i clienti e i promemoria sono gli stessi per tutti. Mensile, trimestrale o annuale, si cambia o si disdice dalla dashboard.

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Provalo sulla tua agenda, non su una demo

30 giorni gratis del piano Basic, senza carta di credito. Colleghi il calendario, importi i clienti e i promemoria partono davvero.

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